Блог

May 24, 2023

Глава отдела инноваций Джона Хэнкока обрисовывает проблемы, сдерживающие стартапы

Рост

В последние годы произошел взрывной рост сектора финансовых технологий, поскольку стартапы стремятся решать проблемы крупных, медленно развивающихся финансовых компаний инновационными способами. Но один из руководителей страховой компании стоимостью почти 500 миллиардов долларов заявил, что обе стороны могли бы работать более эффективно друг с другом.

Стив Дорваль, руководитель отдела инноваций и консультирования John Hancock, рассказал Business Insider в четверг в интервью, что стартапы сталкиваются с рядом проблем, пытаясь решить проблемы крупных банков и страховых компаний.

Дорваль, который также является президентом подразделения личных финансовых услуг Джона Хэнкока, говорит, что предприниматели не всегда видят преимущества, которые их продукты могут предложить крупным и сложным финансовым фирмам, потому что им не хватает полного понимания проблем, с которыми сталкиваются эти компании.

«Существует множество компаний и стартапов, которые не осознают, что у них есть решения, которые могли бы удовлетворить потребности того, что мы хотим, с точки зрения того, как помочь нам стать более эффективными», — сказал Дорваль. «Вы 25-летний доктор философии, окончивший Массачусетский технологический институт, и вы никогда не работали в крупной [фирме] индустрии финансовых услуг. Возможно, вы понятия не имеете, что XYZ — это сложно, хотя кажется, что так и должно быть». просто рутина для таких, как мы».

Стартапы проделали хорошую работу по решению проблем, которые видны широкой публике. Дорваль указал на снижение торговых сборов и страхование арендаторов как на примеры того, как финтех-компании разрабатывают технологии, позволяющие делать что-то в отрасли дешевле и эффективнее. Он добавил, что это обычная история происхождения в отрасли предпринимателя, стремящегося решить проблему, с которой он лично столкнулся.

Однако финансовые компании сталкиваются с другими проблемами, невидимыми для посторонних, которые молодые стартапы могут даже не понимать.

«Все еще существуют крупные организации, предоставляющие финансовые услуги, которые занимаются факсами», - сказал он. «Наверное, есть предприниматели, которые никогда не видели факсимильный аппарат. Откуда вы знаете, как решить проблему, о существовании которой вы даже не подозревали?»

Финансовые компании также несут часть вины, сказал Дорваль, поскольку они могли бы лучше взаимодействовать со стартапами на ранних этапах. Структура крупных организаций требует, чтобы финтех-специалисты преодолевали множество препятствий только для того, чтобы позволить фирме протестировать свое решение.

В результате, по словам Дорвала, некоторые из наиболее востребованных финтех-компаний не решаются сотрудничать с устаревшими финансовыми или технологическими фирмами.

«Мы слышали ужасные истории о стартапах, когда они проводят от шести до девяти месяцев, работая с крупной компанией, пытаясь просто реализовать проверку концепции», — сказал Дорваль. «Многие предприниматели, особенно те, кто владеет самыми интересными технологиями, с подозрением относятся к партнерству с такими крупными компаниями, как мы».

В результате, по словам Дорваля, Джон Хэнкок попытался значительно снизить затраты стартапов на то, чтобы начать вести с ними бизнес, будь то посредством проверки концепции или даже проверки идеи.

Джон Хэнкок и Дорваль получат такую ​​возможность благодаря участию в акселераторной программе MassChallenge, в рамках которой финансовые фирмы в районе Бостона имеют возможность работать с местными финтех-компаниями. Джон Хэнкок, владеющий активами на сумму около 483 миллиардов долларов, инвестировал нераскрытую сумму для участия в программе в течение следующих трех лет, сказал Дорваль.

Страховая компания может в конечном итоге работать через акселератор с 10 стартапами, добавил он.

«Мы пытаемся думать об этом больше как о портфеле венчурного капитала, который, вероятно, будет иметь ненормальное распределение результатов», — сказал Дорваль. «Мы попробуем много разных вещей или пообщаемся со многими компаниями и посмотрим, сможем ли мы что-то сделать. Многие из них либо не будут работать, либо не будут реальными, и мы это поймем». Надеюсь, быстро. Но если один или два из них смогут существенно изменить кривую затрат или улучшить качество обслуживания наших клиентов, тогда мы будем считать все эти отношения впечатляющим успехом».